INFORMATIONEN ZUR RÜCKERSTATTUNG
Unsere 30-tägige Rückgaberichtlinie besagt, dass Sie nach Erhalt eines Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Damit ein Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt, muss er sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, darf nicht getragen oder benutzt worden sein, muss alle Anhänger haben und in der Originalverpackung enthalten sein. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@biohackingcoach.ch. Rücksendungen sollten an die folgende Adresse geschickt werden: Enrico Cestaro Biohacking via Locarno 24, 6616 Losone. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin das Paket zu senden ist. Artikel, die ohne vorherigen Rückgabeantrag eingesandt werden, werden nicht angenommen. Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@biohackingcoach.ch.
Schäden und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie Mängel oder Schäden feststellen oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Auf diese Weise können wir das Problem beurteilen und sicherstellen, dass es gelöst wird.
Ausnahmen / Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder maßgeschneiderte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Darüber hinaus nehmen wir keine Rücksendungen von Gefahrgut, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen an. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Leider können wir keine Rücksendungen von Werbeartikeln oder Geschenkgutscheinen annehmen.
Vertretungen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie wünschen, ist, den erhaltenen Artikel zurückzugeben und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
14-tägige Bedenkzeit für die Europäische Union
Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird, das Recht, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben angegeben, muss der Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und darf nicht getragen oder benutzt worden sein. Alle Etiketten müssen noch angebracht sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir dich informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Nach der Genehmigung erhältst du die Rückerstattung automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Es kann einige Zeit dauern, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet und sichtbar macht. Wenn seit der Genehmigung der Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, wende dich bitte an uns unter sinfo@biohackingcoach.ch.Wenn du möchtest, kann ich dir jetzt sagen, wie du sie auf der Website verwenden möchtest.
